1. ¿Qué es el pricing?

El pricing, traducido al castellano, hace referencia a la fijación de precios. Por lo tanto, es un proceso de fijación del valor que recibirá un fabricante en el intercambio de bienes y servicios y, como la mayoría de procesos, existen distintos métodos de fijación de precios, de los cuáles hablaremos más adelante.

Para poder fijar los precios de nuestro e-commerce de forma correcta, es necesario tener un objetivo y entender que el precio no solo depende del coste que tenga la empresa, también del valor percibido por el comprador a la hora de comprar un producto o servicio, en comparación con el valor percibido del mismo producto o servicio de la competencia.

Por lo tanto, a la hora de fijar precios, tenemos que saber muy bien qué objetivo queremos alcanzar y, a la vez, saber cómo perciben los consumidores nuestros productos o servicios.

2. Los objetivos de la fijación de precios

Los objetivos de precios se seleccionan teniendo en cuenta los objetivos comerciales y financieros. Los elementos de tu plan de negocios seguramente acaben guiando la elección de tu objetivo de precios y las estrategias que lo acompañan.

No existen unos objetivos exactos para la fijación de precios. De hecho, si preguntas a expertos en el tema, cada uno te dará sus objetivos y variarán de unos a otros. Desde Ninpo hemos intentado recopilar los más comunes y, los que desde nuestro punto de vista, son los más importantes:

• Supervivencia. De todos, quizás, es el más sencillo de entender. Cuando empiezas a vender, sobre todo en los comienzos, necesitas sobrevivir. De esto trata este objetivo, de cubrir costes. Por esta razón, es importante que al determinar el coste de tu producto tengas en cuenta todas las variables y, por supuesto, el coste fijo.

• Maximizar tu beneficio. Con este objetivo se trata de ganar la mayor cantidad de dinero posible, maximizando el precio para lograr una rentabilidad a medio y largo plazo. Es decir, el precio se fija teniendo en cuenta la demanda del producto y si existe oferta suficiente como para satisfacer esa demanda. Cuanto mayor sea la demanda mayor será el precio cobrado.

• Ser el rey del mercado. Se trata de cobrar un precio muy bajo por tu producto o servicio con el objetivo de llegar a “capturar” una gran cantidad de la demanda que existe. ¿El objetivo? obtener un gran volumen de ventas que te permita reducir los costes de producción y, por lo tanto, obtener beneficios a largo plazo. Este método de fijación de precios se suele utilizar cuando la competencia en el mercado es muy agresiva y los clientes son muy sensibles al precio al tener una gran oferta disponible.

• Innovación. ¿Tienes un producto tecnológico con un gran valor añadido? Entonces deberás fijar un precio muy alto para el mismo, para poder cubrir los altos costes de producción al utilizar tecnología innovadora.
  

• Liderazgo. Si te mencionamos Apple, BMW o Tous, seguro que entiendes este objetivo. Muchas empresas fijan un alto precio para sus productos ya que sus clientes perciben una calidad que justifica dicho precio. Por esta razón, empresas como las que te hemos mencionado, tienen unos precios elevados. A lo largo de toda su historia han sabido crear una imagen de calidad y status que justificaba fijar un precio alto en sus productos.

En definitiva, todas las empresas, independientemente de su tamaño o del sector en el que operen, tienen como objetivo obtener beneficios y, por lo tanto, el precio de un producto debe establecerse teniendo en cuenta el coste de producción (fijo) más los costes variables, junto con los beneficios que ofrece y teniendo en cuenta el precio que están dispuestos a pagar los consumidores.

3. Monitoriza los precios

¡Genial! Ya sabes qué es el pricing y, seguramente, tengas más o menos claro cuál es tu objetivo. ¿Y ahora qué? te preguntarás...pues si ya tienes claro los puntos anteriores, el siguiente paso es saber qué está haciendo tu competencia, es decir, qué precios ha fijado para los mismos productos que tu comercializas.

Si tu empresa es pequeña y tiene un catálogo de productos sencillo, puedes hacerlo de forma manual pero si tienes un catálogo extenso, te recomendamos que utilices una herramienta de monitorización como la de Ninpo.

Monitorizar a tu competencia a través de Ninpo, no solo te va a permitir saber los precios que fija, sino también saber en qué productos estás mejor posicionado por precio, pudiendo promocionar dicho producto mediante campañas de publicidad y podrás maximizar tus beneficios.

4. ¡Ahora te toca a ti!

Definir los precios de tu ecommerce es tan difícil como importante. Conocer a tu cliente potencial te ayudará, así que esfuérzate por conocer sus hábitos de compra y su perfil, así como los gustos y las necesidades que tiene. Además, tienes que tener en cuenta algunas cosas más ¡no lo olvides!

• Seguro que lo sabes pero te lo recordamos: vivimos en un entorno globalizado que cambia constantemente. Lo que hoy funciona, mañana puede ser un desastre, así que estate preparado, ten un plan B.
  
• Planifica qué productos van a experimentar una subida o bajada de precio y ten claro cuándo vas a realizar estos cambios.
  
• Antes de fijar el precio de tus productos, calcula muy bien los costes fijos y ¡ojo! también los variables.
  
• Analiza a tu competencia todos los días y si puede ser de forma automatizada con una herramienta de monitorización, mucho mejor, ya que te quitará muchísimo trabajo.
  

Si después de leer el post sigues con dudas, te recomendamos que veas el webinar que realizó nuestro CEO, Javier Félix, sobre la fijación de precios para tu e-commerce. Y si tienes alguna duda específica o simplemente quieres contactar con nosotros ¡te esperamos!